Conditions de vente

1. La commande

Toute commande Peut être passée, par mail, téléphone ou en achat direct sur le site internet.

2. Le paiement

-Par carte Bancaire, sur notre site de paiement sécurisé crédit mutuel. 

-Par  virement Bancaire, dans quel cas notre RIB vous sera communiqué au moment de la validation de votre achat.

Pour tout paiement par virement, la marchandise sera envoyé une fois notre compte crédité de la somme. (Toute commande dont le virement ne nous sera pas parvenu dans les 7 jours suivant la date de la commande sera automatiquement annulée.)

 -Par chèque, dans quel cas la marchandise vous sera envoyé après le délais légale d'acceptation de votre chèque à l'encaissement (10 jours)

 (Toute commande dont le chèque ne nous sera pas parvenu dans les 7 jours suivant la date de la commande sera automatiquement annulée.)

3. Les tarifs

Les tarifs indiqués sur ce site sont TTC, mais ne comprennent pas les frais de port.

Ces tarifs peuvent changer à tout moment de l'année pour diverses raisons (augmentation des tarifs de fabrication par exemple, fluctuation du change des diverses monnaie, etc...)

4. Frais de port et expédition

Une participation aux frais de préparation et de transport sera calculé en fonction  du poids du colis. Le calcul s'effectue automatiquement au moment de la saisie de votre panier. Les frais de port comprennent la préparation ainsi que l'emballage du ou des produits commandés. Si le prix des frais de port notifié par la poste est inférieur au montant payé, l'acheteur ne pourra en aucun cas demandé une indémnisation de la différence.

Si une commande doit être livrée en plusieurs fois l'acheteur n'aura pas de frais supplémentaire.

En cas d'erreur de l'acheteur concernant l'adresse de livraison qui ne permettrait pas la livraison du colis, le deuxième envoi sera à la charge de l'acheteur.

2 Services de transport sont mis à disposition. La poste (colissimo ou UPS Access Point)

Les frais de port sont offert pour toute commande supérieur ou égal à 300€. En cas de gratuité des frais de port, Western Attitude se réserve le droit d'utilisé le service de transport de son choix parmi les deux cités ci-dessus.

Les préparations et expéditions des commandes ont lieu chaque jour de la semaine sauf le lundi. Par conséquent, les commandes passées le dimanche ainsi que le lundi sont expédiées le mardi. Ne sont expédiés le lundi que les commandes ayant été préparées le samedi.

5. Promotions et soldes

Tous les produits notés comme étant en promotion ou soldé, ne pourront faire l'objet d'aucun retour ni remboursement.

6. Etat des stock

Sur la page descriptive de chaque produit figure les mentions suivantes:

-En stock livrable rapidement

ou

-En rupture de stock, livrable sur commande (ce qui signifie que l'article nécessite une délais de réapprovisionnement)

Toute commande dont le produit est noté en rupture de stock, et de ce fait faisant état d'une commande spécial par nos soins, ne pourra pas faire l'objet d'une annulation ou d'un remboursement. Seul un échange sera accepté après étude de la demande du client.

7. Service Western Attitude

Le magasin Western Attitude s'engage:

-A vous tenir informé de la disponibilité des références commandées, ou cas contraire du délai de réapprovisionnement (Si un article est notifié comme étant en stock et qu'il s'avère être en rupture, vous êtes informé très rapidement par mail, dans quel cas l'annulation de la commande est  possible)

-A vous communiquer le n°de colis, afin que vous puissiez suivre votre envoi soit en vous rendant à votre bureau de poste soit sur internet en allant sur la page www.colissimo.fr.

-A répondre à toutes vos questions concernant, la préparation, l'envoi ou le suivi de votre commande. Par téléphone ou par mail.

7. Retour de marchandise

En cas de problème ou défaut constater sur le ou les produits commandés, vous disposez d'un délai de 14 jours (à compter de la date de livraison) pour les renvoyer à l'adresse suivante:

WESTERN ATTITUDE

3 RUE DE BELFORT

68990 HEIMSBRUNN

 

-Les frais d'envoi liés au retour du ou des articles sont à la charge de l'acheteur.

-Le ou les produits pourront alors vous être remplacés ou remboursés.

-Le ou les produits devront être retournés en bon état. Le ou les produits doivent être renvoyé dans leur emballage et avec leur étiquettes d'origine.

-Tout produit endommagé ou utilisé ne pourra pas faire l'objet d'un remplacement ou remboursement.

-Concernant le matériel d'équitation (notamment les selles) qui doivent être essayées à même le cheval, le délai de retour reste inchangé (14 jours).

-En cas de demande de remboursement (total ou partiel) pour toute commande ayant bénéficié des frais de port offert, le montant des frais de port sera déduit au montant final du remboursement.

-En cas de remboursement, seul le montant des articles achetés est remboursé. Les frais de port reste à la charge de l'acheteur.

Si vous souhaitez plus de renseignements sur notre méthode de vente par correspondance, ou sur un produit que vous avez aperçu au fil de votre randonnée sur notre site n'hésitez pas à nous joindre par e-mail ou téléphone aux heures indiquées sur la page contact.

 

Merci d'avance pour la confiance que vous nous accorderez.